นโยบายความเป็นส่วนตัว Spin Game การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ของ Spin Game อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ spingame.im และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน

การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือยังคงใช้งานบริการของ Spin Game ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ ในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

Spin Game เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับการใช้งานบริการและวิธีที่ท่านโต้ตอบกับแพลตฟอร์มของเรา โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และหมายเลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตน)
• อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้ลงทะเบียน
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เพื่อการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ
• ที่อยู่และข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (ในบางกรณี)
• ข้อความที่ท่านส่งผ่านระบบแชทซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มติดต่อ

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• IP Address อุปกรณ์ที่ใช้งาน ประเภทเบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น เวลาเข้าสู่ระบบ หน้าที่เยี่ยมชม และเกมที่เล่น
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน ประวัติการฝากถอน และประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามพฤติกรรมการใช้งานบนเว็บไซต์

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

Spin Game ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

Spin Game จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากเราต้องการใช้ข้อมูลในรูปแบบใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมใหม่ตามที่กฎหมายกำหนด

3การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

Spin Game ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความละเอียดอ่อน เราจึงกำหนดนโยบายการเปิดเผยข้อมูลที่เข้มงวด โดยจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ Spin Game อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนให้กับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการด้านเทคนิคและโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ และระบบประมวลผลการชำระเงิน โดยทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ
• สถาบันการเงินและผู้ให้บริการชำระเงิน ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล (Analytics) เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน โดยข้อมูลจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนก่อนเสมอ

4คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

Spin Game ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม โดยคุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ดังนี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์ Spin Game

5มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

Spin Game ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างสมบูรณ์แบบ

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit สำหรับทุกการส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ของเรา รวมถึงข้อมูลธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt หรือ Argon2 ซึ่งไม่สามารถถอดรหัสกลับมาเป็นข้อความธรรมดาได้
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง คอยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การยืนยันตัวตนแบบ 2 ขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบหลังบ้านและการดำเนินการที่มีความเสี่ยงสูง
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Penetration Testing) เป็นประจำทุกปี
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและนโยบายการรักษาความลับอย่างสม่ำเสมอ

Spin Game ใช้เทคโนโลยีความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิก

ทำไม Spin Game ถึงเชื่อถือได้ด้านความเป็นส่วนตัว

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Spin Game เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้เป็นเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายภาษีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไว้เป็นเวลา 2 ปีเพื่อประโยชน์ในการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บรักษาไว้สูงสุด 13 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนอย่างถาวรและปลอดภัย

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้ ซึ่ง Spin Game พร้อมสนับสนุนและอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ Spin Game ผ่านอีเมล support@spingame.im เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง

8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี Spin Game อาจต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ เช่น การใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ระดับสากล อย่างไรก็ตาม การโอนข้อมูลดังกล่าวจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อ

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เทียบเท่าหรือดีกว่าประเทศไทย
• มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
• ท่านได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับการโอนข้อมูลไปยังประเทศที่ระบุ

Spin Game รับประกันว่าข้อมูลของท่านจะได้รับการปกป้องในระดับเดียวกันไม่ว่าจะมีการประมวลผลข้อมูลในประเทศใดก็ตาม

9การคุ้มครองผู้เยาว์

Spin Game ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทยสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Spin Game ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือธุรกิจของเรา

• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• วันที่มีผลบังคับใช้จะระบุไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ
• การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
• ท่านสามารถตรวจสอบนโยบายฉบับปัจจุบันได้ตลอดเวลาที่หน้านี้

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ Spin Game ได้ดังนี้

เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบและอาจขยายเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน